Select Page

Preguntes freqüents – FAQ’s

Preguntes freqüents - FAQ's

Tens dubtes sobre com enviar vi a l’estranger? 🍷✈️ Te les resolem en 1 minut👇

1. Puc enviar vi com a particular als EUA o a altres països?

Sí! A Move Your Wine ho gestionem tot perquè sigui 100% segur, preparat per passar tots els controls duaners i sense sorpreses.

2. Quantes ampolles puc enviar sense problemes?

Desde 3 botellas en adelante. No hay límite de envío, aunque algunos países tienen restricciones de litros. Te informamos de los detalles.

3. Hi ha impostos o taxes en rebre el vi?

Todas nuestras tarifas tienen la opción de ofrecer un servicio de envío todo incluido. Amb assegurança, taxes duaneres i zero sorpreses.

4. I si es trenca una ampolla?

Gairebé impossible: fem servir embalatges certificats antitrencament. I a més, està assegurat!

5. Què diferencia MYW d'altres empreses?

Atenció personalitzada, enviaments tot inclòs, logística B2B i mostres, packaging 100% segur i solucions 360 per a l’enoturisme.

6. Quant triguen els enviaments internacionals?

Els nostres enviaments de vi van des de 2 dies de trànsit per a destinacions properes, fins a 20 dies per a destinacions llunyanes com els EUA.

7. El packaging està adaptat per protegir el vi?

Utilizamos materiales de embalaje sostenible especialmente diseñados para proteger las botellas de fluctuaciones de temperatura, humedad y golpes. Esto garantiza que tu vino llegue a su destino.

8. Necessito fer tràmits duaners?

No et preocupis per res, tu només hauràs d’omplir els camps del formulari de la comanda i nosaltres ens encarreguem de la resta.

9. Puc personalitzar l'enviament (caixa, nota…)?

¡Por supuesto! A parte de expertos en envío de vino, también te podemos ayudar a crear material gráfico y merchandising para tu marca.

10. Envieu només vi o també altres productes gourmet?

A més de vi, podem enviar vermut, oli i vinagre, que són productes que requereixen cures especials en l’enviament.